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Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici des réponses utiles aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, n'hésitez pas à utiliser la page Contactez-nous.
Comment payer les pneus ?
A quoi sert la dépot ?
Une fois que j'ai commandé des pneus, quand sont-ils expédiés à mon magasin ?
Que dira mon relevé de carte de crédit pour les dépôts en ligne ?
Que faire si je dois apporter des modifications ou annuler ma commande ?
Pourquoi l'installation et l'équilibrage sont-ils ajoutés à ma commande ?
Comment commander des pneus?
Comment décoder les inscriptions sur un pneu ?
Que signifie l’inscription «DOT» sur un pneu ?
Que signifie UTQG ?
Comment comprendre l'usure de la bande de roulement ?
Quel sont les indices d'adhérence ?
Comment choisir la bonne dimension des pneus ?
Indice de vitesse
Indice de charge
L’importance de bien gonfler ses pneus
Le meilleur moment pour changer vos pneus
Critères pour choisir son pneu
Ce que vous devriez savoir avant d’acheter de nouveaux pneus
Vos pneus actuels vous conviennent-ils ?
Qu’attendez-vous de vos pneus lorsque vous conduisez ?
Dans quelles conditions météorologiques conduisez-vous tout au cours de l’année ?
Sur quel type de routes conduisez-vous ?
Quelle apparence souhaitez-vous donner à votre véhicule ?
Quel type de garantie voulez-vous ?
Combinaison de pneus
Changer de marque ou de type de pneus
Ne mélangez pas les types de pneus
Comment reconnaître un pneu d’hiver ?
Pourquoi mettre de la silice dans la composition d’un pneu ?
Données sur Michelin
Comment décoder les inscriptions sur un pneu ?
Il y a plusieurs inscriptions sur un pneu, mais chacune d’elles signifie quelque chose de bien précis. Pour mieux comprendre, observez l’illustration suivante.
Comment payer les pneus ?
A quoi sert la dépot ?
Une fois que j'ai commandé des pneus, quand sont-ils expédiés à mon magasin ?
Que dira mon relevé de carte de crédit pour les dépôts en ligne ?
Que faire si je dois apporter des modifications ou annuler ma commande ?
Pourquoi l'installation et l'équilibrage sont-ils ajoutés à ma commande ?
Comment commander des pneus?
Comment décoder les inscriptions sur un pneu ?
Que signifie l’inscription «DOT» sur un pneu ?
Que signifie UTQG ?
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Ce que vous devriez savoir avant d’acheter de nouveaux pneus
Vos pneus actuels vous conviennent-ils ?
Qu’attendez-vous de vos pneus lorsque vous conduisez ?
Dans quelles conditions météorologiques conduisez-vous tout au cours de l’année ?
Sur quel type de routes conduisez-vous ?
Quelle apparence souhaitez-vous donner à votre véhicule ?
Quel type de garantie voulez-vous ?
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Changer de marque ou de type de pneus
Ne mélangez pas les types de pneus
Comment reconnaître un pneu d’hiver ?
Pourquoi mettre de la silice dans la composition d’un pneu ?
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Pneus Chartrand est reconnu pour son expertise, son professionnalisme et son service fiable.
Notre équipe est là pour vous faciliter la vie lorsqu'il s'agit d'acheter des pneus et d'entretenir votre véhicule. Pneus Chartrand est votre centre « tout-en-un ». Nous offrons les meilleures marques de pneus, un service d'installation et de réparation de pneus, un service d'entretien général pour votre véhicule, en plus d'un service à la clientèle hors pair. Vous pouvez nous contacter en nous appelant ou en utilisant notre système de rendez-vous en ligne. Nos représentants sont toujours prêts à vous aider, à répondre à vos questions et à vous accompagner dans la prise de rendez-vous dans l'une de nos succursales.
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